Правила акции сертификат на бесплатную диагностику компьютера

1. Наименование акции – «Бесплатная диагностика компьютера для покупателей Московского Дома книги» (далее – «Услуга»).

2. Участники акции: покупатели сети «Московский дом книги» (далее – «Участник»).

4. Оператор программы – АО «Электронная Москва» (далее – «Оператор»).

5. Период действия первого этапа акции: с 24.05.2019 до 31.07.2019 с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00 (кроме воскресенья).

6. Оператор оказывает Услугу каждому Участнику только 1 раз за время проведения акции.

7. Условия акции распространяются исключительно на дистанционные (удаленная компьютерная диагностика онлайн) услуги единой платформы по обеспечению деятельности, связанной с ремонтом компьютерной и коммуникационной техники «Чудо техники» (далее – «Платформа»).

8. Услуга предоставляется только для владельцев персональных компьютеров или ноутбуков, т.к. при оказании услуги с использованием удаленного подключения необходим доступ компьютера или ноутбука к сети Интернет (далее – «Устройство»).

9. Участник может получить Услугу бесплатно, однократно на одно Устройство в полном объеме:

  • консультация по телефону по выявлению технических проблем Устройства;
  • диагностика системы Устройства, выявление ошибок на Устройстве онлайн;
  • комплексная проверка на наличие вирусных угроз и вредоносного программного обеспечения на Устройстве онлайн;
  • анализ технического состояния Устройства, рекомендации по увеличению быстродействия, консультация по модернизации Устройства онлайн.

10. Оператор оказывает бесплатную Услугу в объеме, указанном в п. 9 настоящих Правил, удалённо по интернету. Устранение выявленных ошибок, вирусов и проблем с устройством, выявленных в результате диагностики, осуществляется за дополнительную стоимость по прейскуранту Платформы «Чудо техники». Оператор не оказывает услуги по бесплатному ремонту техники и бесплатной доставке. Оператор не оказывает услуги по установке и удалению дополнительного программного обеспечения и восстановлению данных.

11. Все подробности по условиям оказания Услуги можно узнать в call-центре Оператора по телефону: 8 (495) 432 11 00, с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

12. Условия оказания Услуги могут быть изменены.

13. Об изменениях условий акции можно узнать на сайте help.ct.mos.ru или по телефону Оператора: 8 (495) 432 11 00, с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.